Chúng tôi là CALL CALL HOTLINE
Call Call Hotline là một trong những công ty thành viên trực thuộc NTTNETWORKS Group thành lập từ 2009 – một trong những công ty công nghệ tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển công nghệ Voice và các ứng dụng liên quan đến Thông tin truyền thông. Call Call Hotline cung cấp những trải nghiệm tuyệt với nhất cho khách hàng của mình với các dịch vụ chủ lực như dịch vụ thuê ngoài (Outsourcing) CSKH và bán hàng qua điện thoại, BPO (Business Processing Outsourcing), Bán hàng & Khảo sát qua điện thoại (Telesales, Telemarketing & Survey).
Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh hiện đang phát triển nhanh chóng cùng với sự lớn mạnh của doanh nghiệp. Call Call Hotline tự hào được hình thành và phát triển từ những nhân sự, đội ngũ với nhiều năm kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực và chúng tôi sẽ giúp bạn tái định nghĩa trải nghiệm khách hàng và nâng cao lòng trung thành của khách hàng với doanh nghiệp bạn.
Dịch vụ
-
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mạng lại giá trị trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, cao cấp nhất cho khách hàng
-
BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI
Dịch vụ thuê ngoài bán hàng qua điện thoại (Telesales, Telebooking)
-
KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG
Dịch vụ thuê ngoài khảo sát, thu thập thông tin thị trường (Telemarketing, Telesurvey)
-
Lòng trung thành
Triết lý kinh doanh xây dựng lòng trung thành từ trong mỗi khách hàng của bạn luôn được chúng tôi đặt ưu tiên hàng đầu cũng như truyền đạt trong mỗi nhân viên, thấu hiểu, đáp ứng đúng nhu cầu, sẽ luôn là yếu tố quan trọng nhất để khách hàng của bạn quay lại nhiều lần hơn nữa.
Chúng tôi hiểu điều bạn cần
Ứng dụng công nghệ:
- Không tốn phí quản lý, bảo trì và sửa chữa hệ thống
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng bất kỳ nơi nào
- Bảo mật theo tiêu chuẩn
- Giao diện sử dụng thân thiện
- Khả năng tích hợp các ứng dụng sẵn có (CRM, CMS, Helpdesk)
- Khả năng mở rộng linh hoạt
- Báo cáo, thống kê chi tiết
- Hệ thống Giám sát thời gian thực hỗ trợ tức thì
- Hệ thống Telesales, Telemarketing chuyên nghiệp
- Hệ thống Auto Call khả năng thực hiện hàng triệu cuộc gọi
- Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365
- Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp
- Hạ tầng kỹ thuật cấp cao
- …
-
Trải nghiệm dịch vụ
Dịch vụ Call Center mang đến một trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng của bạn. Trải nghiệm tuyệt vời được hiểu chính xác là có thể tiếp cận với khách hàng thông qua nhiều kênh, nhanh chóng đưa ra cách thức hỗ trợ tốt nhất với kỹ năng và đội ngũ nhân sự của bạn, giúp cho khách hàng giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.
Success Stories